Ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις
Τηλεφωνικά κέντρα, Cloud PBX, Internet, εταιρική κινητή και τεχνική υποστήριξη για επιχειρήσεις που θέλουν αξιόπιστη επικοινωνία.
Υπηρεσίες & Λύσεις
Σχεδιάζουμε, υλοποιούμε και υποστηρίζουμε λύσεις τηλεφωνίας και συνδεσιμότητας που προσαρμόζονται στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σου.
Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο
Ευέλικτη τηλεφωνία για ομάδες, γραφεία και απομακρυσμένους χρήστες.
Μάθε περισσότερα →Τηλεφωνικά Κέντρα
Τοπική εγκατάσταση για επιχειρήσεις που θέλουν αξιοπιστία, έλεγχο και πλήρη παραμετροποίηση.
Μάθε περισσότερα →Τεχνική Υποστήριξη
Συντήρηση, αλλαγές και τεχνική βοήθεια για την καθημερινή λειτουργία.
Μάθε περισσότερα →NOVA Business
Internet, σταθερή και εταιρική κινητή για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
Μάθε περισσότερα →
50 χρόνια εμπειρίας
10.000+ έργα τηλεπικοινωνιών
Τεχνική Υποστήριξη
Για επιχειρήσεις που χρειάζονται αξιόπιστη καθημερινή επικοινωνία
Οι λύσεις Business της SANTEL απευθύνονται σε επιχειρήσεις που χρειάζονται αξιόπιστη τηλεφωνία, σταθερή συνδεσιμότητα και τεχνική υποστήριξη χωρίς περιττή πολυπλοκότητα.
Από μικρές ομάδες και γραφεία έως επιχειρήσεις με 100+ χρήστες.
Επιχειρήσεις με reception, γραμματεία ή ομάδα εξυπηρέτησης.
Εταιρείες με ένα ή περισσότερα σημεία λειτουργίας.
Επιχειρήσεις που θέλουν έναν συνεργάτη για τηλεφωνία, Internet, κινητή και τεχνική υποστήριξη.
Τι περιλαμβάνει μια λύση SANTEL Business
Βοηθάμε την επιχείρησή σου να δει συνολικά τις τηλεπικοινωνιακές της ανάγκες και να επιλέξει τη λύση που ταιριάζει στον τρόπο λειτουργίας της.
Συμβουλευτική καθοδήγηση
Αξιολογούμε τις ανάγκες σου & προτείνουμε Cloud PBX, τηλεφωνικό κέντρο, NOVA Business ή συνδυασμό λύσεων.
Οργάνωση τηλεφωνίας
Σχεδιάζουμε τη ροή κλήσεων, τα εσωτερικά, τις ομάδες, το IVR, τα ωράρια και τη δρομολόγηση.
Υποδομή & διασύνδεση
Καλύπτουμε VoIP / SIP, IP συσκευές, softphones, χρήστες και διασύνδεση με την υπάρχουσα υποδομή.
Συνδεσιμότητα & υποστήριξη
Συνδυάζουμε Internet, σταθερή, εταιρική κινητή και τεχνική υποστήριξη μετά την εγκατάσταση.
Συνεργάτες & τεχνολογίες
Επιλέγουμε αξιόπιστους παρόχους και κατασκευαστές, ώστε κάθε λύση να μπορεί να υποστηριχθεί σωστά και να εξελιχθεί μαζί με την επιχείρηση.
Μελέτη, υλοποίηση και υποστήριξη
Αναλαμβάνουμε τη μελέτη, την εγκατάσταση και τη συνεχή τεχνική υποστήριξη, ενώ συνεργαζόμαστε με κορυφαίους παρόχους και προμηθευτές για εξειδικευμένες υπηρεσίες.
1
Καταγραφή αναγκών
Βλέπουμε χρήστες, γραμμές, σημεία λειτουργίας και ανάγκες υποστήριξης.
2
Σχεδιασμός λύσης
Προτείνουμε την κατάλληλη τεχνολογία και τον σωστό συνδυασμό υπηρεσιών.
3
Υλοποίηση
Αναλαμβάνουμε εγκατάσταση, παραμετροποίηση, συσκευές και βασική εκπαίδευση.
4
Υποστήριξη
Μένουμε δίπλα στην επιχείρηση για αλλαγές, τεχνικά ζητήματα και επεκτάσεις.
Λύσεις για διαφορετικούς κλάδους επιχειρήσεων
Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικές ανάγκες στην τηλεφωνία, τη συνδεσιμότητα και την υποστήριξη. Προσαρμόζουμε τη λύση στον τρόπο λειτουργίας κάθε ομάδας.
Ξενοδοχεία & φιλοξενία
Τηλεφωνία, Internet, reception, δωμάτια και υποστήριξη για μία ή περισσότερες εγκαταστάσεις.
Ιατρεία & ιατρικά κέντρα
Οργανωμένη διαχείριση κλήσεων, γραμματεία, ραντεβού και αξιόπιστη καθημερινή επικοινωνία.
Επιχειρήσεις με πολλά σημεία
Συνδεσιμότητα και τηλεφωνία για υποκαταστήματα, απομακρυσμένους χρήστες και ομάδες σε διαφορετικές τοποθεσίες.
Επαγγελματικά γραφεία
Λύσεις για λογιστικά, δικηγορικά, τεχνικά και συμβουλευτικά γραφεία που χρειάζονται σταθερή επικοινωνία με πελάτες.
Μίλησε με την ομάδα μας
Άφησε τα στοιχεία σου και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σου για να σε βοηθήσει να βρεις τη σωστή προσφορά.
Μας εμπιστεύονται
Υποστηρίζουμε επιχειρήσεις από διαφορετικούς κλάδους με λύσεις τηλεφωνίας, συνδεσιμότητας και τεχνικής υποστήριξης.
Γιατί SANTEL
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ξέρω αν χρειάζομαι Cloud PBX ή τηλεφωνικό κέντρο στον χώρο μου;
Εξετάζουμε τον αριθμό χρηστών, τα σημεία λειτουργίας και τον τρόπο που δουλεύει η επιχείρησή σου και προτείνουμε τη λύση που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σου.
Τι διαφορά έχει το Cloud PBX από ένα τηλεφωνικό κέντρο στον χώρο μου;
Στο Cloud PBX η πλατφόρμα λειτουργεί στο cloud, ενώ στο τηλεφωνικό κέντρο η βασική υποδομή εγκαθίσταται στον χώρο της επιχείρησης. Και οι δύο λύσεις μπορούν να προσαρμοστούν στις ανάγκες της ομάδας σου.
Μπορώ να συνδυάσω το τηλεφωνικό κέντρο με υπηρεσίες NOVA;
Ναι. Μπορούμε να συνδυάσουμε τηλεφωνικό κέντρο ή Cloud PBX με Internet, σταθερή τηλεφωνία και εταιρική κινητή NOVA, ώστε να έχεις έναν συνεργάτη για τις βασικές ανάγκες επικοινωνίας της επιχείρησής σου. Σε επιλεγμένες νέες συνδέσεις NOVA Business κινητής μπορεί επίσης να υπάρχει διαθέσιμη επιδότηση για την απόκτηση τηλεφωνικού εξοπλισμού με έκπτωση.
Παρέχετε τεχνική υποστήριξη μετά την εγκατάσταση;
Ναι. Παρέχουμε υποστήριξη για βλάβες, αλλαγές, παραμετροποιήσεις και επεκτάσεις, απομακρυσμένα ή με επίσκεψη στον χώρο όταν χρειάζεται.
Μπορείτε να συνεργαστείτε με τον IT συνεργάτη της επιχείρησής μου;
Ναι. Συνεργαζόμαστε με το εσωτερικό IT τμήμα ή τον εξωτερικό συνεργάτη σου για τη σωστή διασύνδεση τηλεφωνίας, δικτύου και Internet με την υπάρχουσα υποδομή.