iPECS UCP

iPECS UCP

Εξέλιξε τον τρόπο που επικοινωνεί η επιχείρηση σου

Η πλατφόρμα Ενοποιημένων Επικοινωνιών (Unified Communications) iPECS UCP είναι μια ολοκληρωμένη λύση που συνδυάζει τα βασικά εργαλεία επικοινωνίας και συνεργασίας σε ένα ενιαίο πακέτο.

ΒΑΣΙΚΑ ΟΦΕΛΗ

Βελτιώστε τη συνεργασία

Αυξήστε την αποδοτικότητα της ομάδας με ενσωματωμένη φωνή, βίντεο, άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων και πολλά άλλα, όλα μέσω ενός εύχρηστου περιβάλλοντος εργασίας. Μείνετε σε επαφή με την πληροφόρηση παρουσίας χρηστών σε πραγματικό χρόνο.

Αναπτύσεται σύμφωνα με τις ανάγκες σας

Επεκτείνετε το σύστημα επικοινωνίας σας μαζί με την επιχείρησή σας. Προσθέστε εύκολα χρήστες, λειτουργίες ή γραμμές ανά πάσα στιγμή.

Εργαστείτε οπουδήποτε

Χάρη στην πλήρη συμβατότητα για smartphones με iOS, Android αλλά και laptop / PC, μπορείτε να διαχειρίζεστε την επιχείρησή σας ευέλικτα και αποτελεσματικά, όπου κι αν βρίσκεστε.

Εξαιρετικές εφαρμογές

Βελτιώστε την παραγωγικότητα με ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών, από λειτουργίες του Contact Center μέχρι αναλυτικά στοιχεία κλήσεων και reports. Το ενσωματωμένο open API, διευκολύνει την εύκολη διασύνδεση με εφαρμογές τρίτων ή συστήματα CRM.

Προηγμένες επιλογές συσκευών

Επιλέξτε από μια εκτεταμένη γκάμα συσκευών επικοινωνίας, από τηλέφωνα γραφείου έως λύσεις IP DECT, οι οποίες εγκαθίστανται εύκολα σε οποιοδήποτε επαγγελματικό χώρο.

Εύκολη εγκατάσταση και διαχείριση

Η εύκολη και απλή εγκατάσταση της πλατφόρμας επικοινωνίας προσφέρουν δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης, τεχνική υποστήριξη εξ' αποστάσεως και δυνατότητα πλήρους παραμετροπιήσης.

Κύρια Χαρακτηριστικά

IVR φωνητικό μενού, Voice Mail και πλήρη ευελιξία

Λειτουργίες έκτακτης ανάγκης για την ενίσχυση της ασφάλειας της επιχείρησής σας

Πολλαπλά εργαλεία συνεργασίας, που περιλαμβάνουν φωνή, βίντεο κλήσεις και ομαδική συνομιλία

Απρόσκοπτη διασύνδεση με εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών και συστήματα CRM

Χαρακτηριστικά διαχείρισης κλήσεων, όπως Auto Call Distribution και Audio conferencing

Βελτιωµένες δυνατότητες επικοινωνίας, όπως µεταφορά φωνητικού µηνύµατος σε Email και Click to Call

Ολοκληρωμένες δυνατότητες Call Center με λεπτομερή ανάλυση και καταγραφή

Call recording & Call reporting

Επικοινωνήστε με έναν Εξειδικευμένο Σύμβουλο

Επικοινώνησε με έναν Εξειδικευμένο Σύμβουλο Πωλήσεων.

Βρες απαντήσεις αποκλειστικά για την υπηρεσία που θέλεις